A fila de perícias médicas do INSS, que chegou a superar 3 milhões de pessoas no início de 2026, foi zerada em agosto, segundo anunciado pelo Ministério da Previdência Social. A mudança afeta diretamente quem depende do INSS para receber auxílio-doença (auxílio por incapacidade temporária), aposentadoria por invalidez (aposentadoria por incapacidade permanente) ou o Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS). Entenda o que mudou, os números por trás do anúncio e o que fazer se o seu pedido ainda estiver atrasado.
A fila de perícias médicas foi zerada, segundo o governo
Em 3 de setembro de 2026, o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, anunciou no Palácio do Planalto que a fila de atendimentos do INSS foi zerada em agosto. Segundo o ministro, o órgão passou a operar em fluxo contínuo, com a capacidade de atendimento superando o número de novos pedidos que chegam diariamente.
A redução foi gradual: em fevereiro de 2026, cerca de 3,12 milhões de pessoas aguardavam perícia; em julho, esse número já havia caído para 1,547 milhão. O plano de gerenciamento de benefícios do INSS viabilizou 2 milhões de atendimentos adicionais somente em 2026.
Os números por trás do anúncio
Segundo dados divulgados pelo Ministério da Previdência Social e pelo INSS, o quadro atual é o seguinte:
- Fevereiro de 2026: 3,12 milhões de pessoas aguardavam perícia médica
- Julho de 2026: fila reduzida para 1,547 milhão de pessoas
- Agosto de 2026: fila de perícias zerada, segundo o Ministério da Previdência
- O INSS processa hoje cerca de 1,3 milhão de pedidos por mês, uma média de 43 mil solicitações diárias
- O tempo médio de decisão sobre a perícia caiu para 34 dias, abaixo do prazo legal de 45 dias
- Ainda assim, 224 mil pessoas aguardam decisão além do prazo de 45 dias, principalmente em casos mais complexos, como aposentadorias e o BPC
Esses números contrastam com o cenário de 2023 e 2025: em agosto de 2023, a fila de perícias ultrapassava 949 mil pedidos, e em novembro de 2025 o pico chegou a mais de 1,23 milhão de segurados aguardando atendimento. A queda recente é apontada pelo governo como a maior redução já registrada em um período tão curto.
O que fez a fila cair: Atestmed, telemedicina e mutirões
O governo atribui a redução a uma combinação de medidas administrativas adotadas ao longo de 2026.
Atestmed: análise documental sem perícia presencial
O Atestmed é o sistema pelo qual o INSS decide pedidos de auxílio-doença (auxílio por incapacidade temporária) por meio da análise documental de atestados e laudos médicos enviados pelo Meu INSS, sem necessidade de perícia presencial. Desde 24 de março de 2026, o modelo foi reformulado: o perito médico passou a realizar uma avaliação técnica à distância, fundamentada em evidências e no histórico do segurado, e o prazo máximo de afastamento reconhecido pelo Atestmed aumentou de 60 para até 90 dias.
Para não correr o risco de negativa automática, o atestado enviado precisa estar legível, com carimbo e número de registro do profissional (CRM, CRO etc.), data de emissão e tempo estimado de afastamento, sem rasuras, em arquivo PDF, PNG ou JPG de até 5 MB.
Telemedicina e perícia documental
O INSS ampliou a operação de 865 agências com telemedicina, permitindo que o segurado realize a perícia por videochamada, sem precisar se deslocar. Também foi ampliada a perícia documental, que dispensa o comparecimento presencial quando os documentos enviados já permitem uma análise conclusiva.
Mutirões e novos peritos
O governo também nomeou novos servidores via concurso público, contratou centenas de peritos médicos federais, realizou mutirões de atendimento aos finais de semana e pagou bônus de produtividade para servidores que superassem as metas de análise de processos.
O que isso significa para quem pede auxílio-doença, aposentadoria por invalidez e BPC
É comum haver confusão entre os termos usados pelo INSS e os termos populares. O auxílio-doença é hoje chamado oficialmente de auxílio por incapacidade temporária, e a aposentadoria por invalidez corresponde, na nomenclatura atual, à aposentadoria por incapacidade permanente. Já o BPC/LOAS é o Benefício de Prestação Continuada, pago a idosos e pessoas com deficiência em situação de vulnerabilidade social, independentemente de contribuição ao INSS.
Todos esses benefícios dependem, em algum momento, de avaliação médica pericial. Com a redução da fila, a tendência é que pedidos de auxílio-doença sejam decididos mais rapidamente, especialmente pelo Atestmed. Já a aposentadoria por invalidez e o BPC costumam envolver avaliações mais complexas, muitas vezes com perícia presencial e, no caso do BPC, também avaliação social, o que explica por que uma parte dos 224 mil casos ainda pendentes envolve justamente esses benefícios.
Prazo legal de 45 dias: o que fazer se o INSS atrasar seu pedido
Mesmo com a fila reduzida, o Ministério da Previdência reconhece que 224 mil segurados ainda aguardam decisão além do prazo de 45 dias considerado razoável para análise administrativa. Quando isso acontece, o segurado não precisa simplesmente esperar: existem instrumentos jurídicos específicos para cobrar uma resposta do INSS.
Mandado de segurança previdenciário
Quando há demora excessiva no agendamento ou na análise da perícia, a jurisprudência tem admitido o mandado de segurança previdenciário para obrigar o INSS a decidir o pedido em prazo razoável. Esse instrumento tem prazo decadencial de 120 dias, contados do ato ou da omissão que se pretende combater. Quando a documentação já comprova de forma inequívoca o direito ao benefício, é possível pedir não apenas a análise, mas a concessão imediata.
Ação ordinária em caso de benefício negado
Já quando o benefício foi negado e é preciso produzir provas — como perícia judicial, reconhecimento de tempo de contribuição, atividade especial ou tempo rural — o caminho costuma ser a ação ordinária na Justiça Federal ou nos Juizados Especiais Federais. Por isso, é recomendável buscar orientação de um advogado especialista em Direito Previdenciário para identificar a estratégia mais adequada ao seu caso.
Passo a passo para agilizar seu pedido no Meu INSS
- Reúna toda a documentação médica atualizada (atestados, laudos e exames) antes de dar entrada no pedido
- Ao solicitar auxílio-doença, verifique no Meu INSS se o pedido se enquadra no Atestmed, que dispensa perícia presencial
- Confira se o atestado tem carimbo, número de registro do profissional, data de emissão e tempo estimado de afastamento, sem rasuras
- Acompanhe o andamento do processo periodicamente pelo aplicativo ou site Meu INSS
- Se o prazo de 45 dias for ultrapassado, guarde o número de protocolo e procure orientação jurídica especializada
Perguntas frequentes
A fila do INSS acabou de vez?
Não necessariamente. O governo afirma que passou a operar em fluxo contínuo, mas ainda há 224 mil pessoas aguardando além do prazo legal, especialmente em casos mais complexos. O próprio Ministério da Previdência diz que continuará monitorando a demanda para manter os indicadores.
Auxílio-doença é a mesma coisa que Atestmed?
Não exatamente. Auxílio-doença é o nome popular do benefício (oficialmente chamado de auxílio por incapacidade temporária). O Atestmed é apenas a forma como o INSS pode analisar esse pedido, por meio de documentos, sem exigir perícia presencial, quando a documentação enviada já permite uma decisão segura.
A aposentadoria por invalidez também pode ser pedida pelo Atestmed?
Não. O Atestmed vale apenas para pedidos de auxílio por incapacidade temporária (auxílio-doença), com prazo de afastamento limitado. A aposentadoria por invalidez, hoje chamada de aposentadoria por incapacidade permanente, exige avaliação pericial mais completa, geralmente por perícia presencial ou telemedicina, já que envolve o reconhecimento de uma incapacidade definitiva para o trabalho.
A redução da fila do INSS é uma boa notícia para quem precisa de auxílio-doença, aposentadoria por invalidez ou BPC, mas não elimina a necessidade de atenção aos prazos e à documentação correta. Se o seu pedido foi negado ou está atrasado há mais tempo do que o razoável, procure orientação jurídica especializada em Direito Previdenciário para avaliar as melhores opções para o seu caso.
